Kundenbericht

Cloudinary

Cloudinary quantifiziert den Geschäftswert mit Catchpoint

‍

Cloudinary hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen in die Lage zu versetzen, visuelle Erlebnisse zu liefern, die inspirieren und verbinden, indem sie das volle Potenzial ihrer Medien ausschöpfen. Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI), Automatisierung und fortschrittlichen, zum Patent angemeldeten Bild- und Videoverarbeitungsfunktionen macht Cloudinary es Marken einfacher, schnelle und fehlerfreie visuelle Erlebnisse in großem Umfang zu liefern. Mit 60 Milliarden verwalteten Assets und fast 10.000 Kunden weltweit ist Cloudinary der Branchenstandard für Entwickler, Kreative und Vermarkter, die Bilder und Videos online verwalten, umwandeln und bereitstellen möchten. Cloudinary ist eine Partnerschaft mit Catchpoint eingegangen, um:

Messen und quantifizieren Sie die Leistungsverbesserung, die Cloudinary den Kunden bietet.
Ermittlung von Bereichen mit zusätzlichem Nutzen für die Kunden.

‍

Mitarbeiter:

350

Umsatz:

77 Millionen Dollar

Hauptsitz:

Santa Clara, CA

Branche:

Monitoring von SaaS-Anwendungen

Der Dienst selbst und seine Angebote standen bei unserer Entscheidung im Mittelpunkt. Catchpoint ermöglicht es uns, zeitgleiche Tests mit verschiedenen Agenten über weltweite Standorte durchzuführen, wodurch wir die Website-Performance mit und ohne Cloudinary sowie die Optimierungspotenziale, die wir bereitstellen können, realistisch vergleichen können.

Gary Ballabio

Vice President of Technology Partnerships

Problem

Der folgende Text basiert auf einem Interview mit Gary Ballabio, Vizepräsident für Technologiepartnerschaften bei Cloudinary. Es wurde aus Gründen der Klarheit bearbeitet.

Mein Name ist Gary Ballabio, und ich bin der Vizepräsident für Technologiepartnerschaften bei Cloudinary. Medien sind heute ein so wichtiger Bestandteil von Websites und mobilen Anwendungen. Wir tun alles, was wir können, um alle Rich-Media-Formate bereitzustellen, die Online-Marken heute auf ihrer Website verwenden wollen, und es ihnen leicht zu machen, diese auf optimale Weise an ihre Endnutzer weiterzugeben. Viele Unternehmen sind sich nicht bewusst, dass 70 Prozent des Gewichts einer Seite aus den Bildern und Videos auf der Seite besteht. Wenn Sie also diese Inhalte auf der Seite optimieren können, können Sie die Reaktions- und Ladezeiten der Seite für jeden Benutzer auf der ganzen Welt wirklich verbessern.

Wir hatten jedoch keine Tools und keine wirklichen Mechanismen, um die Leistungsverbesserung zu messen und zu quantifizieren, die wir für diese Websites erzielten.

‍

Lösung

Eine der ersten Entscheidungen, die wir trafen, als ich in das Unternehmen eintrat, war, einen Partner zu finden, der objektive Daten liefern konnte, die die Leistungsverbesserung, die Websites durch Cloudinary erhalten, quantifizieren. Wir haben uns schließlich für die Zusammenarbeit mit Catchpoint entschieden.

Es kam wirklich auf den Dienst selbst an und darauf, was er uns bietet. Wir können gleichzeitige Tests mit Catchpoint von verschiedenen Agenten auf der ganzen Welt durchführen, was uns einen echten Vergleich der Website-Leistung mit und ohne Cloudinary und die Optimierungen, die wir anbieten können, ermöglicht.

Catchpoint bietet auch sofort einsetzbare Berichte, mit denen wir unseren Wert wirklich schnell und einfach aufzeigen können. Es gibt viele ausgefeilte Möglichkeiten, die Daten zu betrachten und zu diagnostizieren, wo die Unterschiede liegen, welche Art von Verbesserungen wir als Dienst anbieten können oder auch nur, um festzustellen, wo wir einen zusätzlichen Wert schaffen müssen oder wo wir einen zusätzlichen Wert für unsere Kunden schaffen können.

‍

Ergebnisse

‍

Die Möglichkeit, die Daten mit visuellen Berichten zu kombinieren, hilft den Endnutzern wirklich beim Verständnis. So können sie zum Beispiel visuell erkennen, in welchem Teil Chinas sie die meiste Hilfe benötigen. Oder vielleicht ist es Osteuropa, wo sie wirklich langsame Ladezeiten haben. Und das hilft ihnen zu verstehen, wo ein Unternehmen wie Cloudinary ihnen wirklich helfen könnte.

CatchpointEs war großartig, mit ihr zu arbeiten. Ich muss sagen, dass das Unternehmen einen soliden Service bietet.

‍