Internet Synthetik vs. Standard Synthetik

Warum das wichtig ist: Um die Performance zu messen und die Erreichbarkeit aller Nutzer auf der ganzen Welt zu gewährleisten, müssen  Websites zunächst verfügbar sein. Wenn Unternehmen jedoch sowohl das Hosting als auch das Monitoring von der Cloud aus betreiben und es zu Ausfällen oder Zwischenfällen in der Cloud kommt, stehen die Monitoring-Experten im Dunkeln, da sowohl das Überwachungstool als auch die gehostete Website betroffen sind. Mit anderen Worten: Ein schlechter Tag wird zu einem katastrophalen Tag.

Warum das wichtig ist: Die vollständige Sicht auf den gesamten Internet Stack ermöglicht es Ihnen, verteilte, komplexe Architekturen zu verwalten und die Auswirkungen von Änderungen auf die User Experience zu erkennen. Proaktive, granulare Daten für alle Komponenten des Internet-Stacks – einschließlich mehr Protokollen als nur Web – stellen eine ausgereifte IPM-Funktionalität dar, die besonders für proaktive Strategien wichtig ist (selbst wenn Benutzer nicht auf Ihrer Website sind). Dies ist auch wichtig, wenn man die potenziell kritische Rolle berücksichtigt, die Drittanbieter bei der Bereitstellung Ihrer User Experience spielen können. Mit Catchpoints Internet Synthetics haben Monitoring-Experten zudem die einzigartige Möglichkeit, eigene Skripte zu verwenden und jedes benutzerdefinierte Skript in einen Monitor umzuwandeln.

Warum das wichtig ist: Monitoring von Ihren Cloud-ISPs – die möglicherweise auch die gleiche Plattform nutzen, auf der Ihre Geschäftsanwendungen gehostet werden – überwacht die Betriebszeit und Verfügbarkeit von Diensten an der Quelle. Wenn das Verfügbarkeits-Monitoring jedoch vom gleichen Cloud-Anbieter erfolgt, der Ihre Websites hostet, sind die Monitoring-Experten anfällig für das „Noisy Neighbor“-Phänomen. 

Warum das wichtig ist: Unterschiedliche Verbindungstypen geben Ihnen die Möglichkeit, von dort aus zu überwachen, wo sich Ihre Nutzer befinden, und die Auswirkungen von Internetvorfällen auf die User Experience zu erkennen. Das Monitoring über verschiedene ISPs und Verbindungstypen ist entscheidend, um Resilienz sicherzustellen. Diese größere Flexibilität erfüllt mehr Monitoring-Anwendungsfälle und erlaubt es, die Abdeckung je nach zukünftigen Anforderungen anzupassen.

Warum das wichtig ist: Mit den Enterprise Nodes von Catchpoint können 100 % der Monitoring Funktionen auch hinter Ihrer Firewall eingesetzt werden - oder überall dort, wo es eine Internetverbindung gibt. Das bedeutet, dass dieselben Monitore oder Maßnahmen verwendet werden können, um neue Anwendungsfälle wie die Unterstützung des DevOps-Lebenszyklus, Pre-versus-Prod-Vergleiche oder die interne Anwendungsüberwachung zu erschließen.

Warum das wichtig ist: DNS Antwortzeiten sind ein guter Indikator für die „Black Box“. Wenn jedoch die Antwortzeiten ansteigen oder gar keine Auflösung erfolgt, erkennen Monitoring-Experten die Notwendigkeit vollständiger DNS-Auflösungs-Monitoring-Funktionen.

Warum das wichtig ist: Umfassende DNS-Auflösungsdaten ermöglichen es Ihnen, hervorragende digitale erste Eindrücke zu schaffen und eines der wichtigsten Internetprotokolle effektiv zu verwalten – unabhängig davon, ob Sie Ihre DNS-Dienste selbst hosten oder einen Drittanbieter nutzen. Mit Catchpoints IPM können Sie vollständige DNS-Auflösungsketten überwachen und vor allem gezielte Maßnahmen ergreifen. Beispielsweise können Sie Performance-Regressionsanalysen auf Ebene der zweiten Auflösung durchführen oder Alarm auslösen, wenn eine IP-Adresse unerwartet aufgelöst wird.

Warum das wichtig ist: Performance Use Cases sind ein evolutionärer Reifeprozess, wenn man sich von grundlegenden Betriebszeit-/Verfügbarkeitsmetriken wegentwickelt. Wenn jedoch nur grundlegende Durchschnitte erfasst werden, können diese irreführend sein und lassen sich nicht über verschiedene Dimensionen hinweg vergleichen.

Warum das wichtig ist: Fortschrittliche Performance Analysen und intelligente Analysen ermöglichen es Ihnen, wertvolle Optimierungsaktivitäten zu steuern (d. h. Einblicke in die "Long Tails" zu gewinnen). Während Leistungsdurchschnittswerte grundlegende Trends oder Tendenzen aufzeigen können, verbergen sie oft die vollständige Geschichte. Durch die Betrachtung vollständiger Verteilungen (z. B. Häufigkeit oder kumulativ) über viele Berechnungen (z. B. Perzentile) und Dimensionen (z. B. nach ISP oder geografischenen Regionen) können Monitoring-Strategen gezielt ihre Optimierungsmaßnahmen ausrichten und neue Erkenntnisse gewinnen.

Warum das wichtig ist: Dies ist eine Kernfunktion, die in den meisten proaktiven Überwachungsfunktionen enthalten ist. Es gibt jedoch Situationen, in denen "Garbage in - Garbage out" das Signal-Rausch-Verhältnis (SNR) verschlechtert, was die Notwendigkeit für erweiterte Alarmierungsfunktionen unterstreicht.

Warum das wichtig ist: Mit Catchpoints Internet Synthetics werden handlungsrelevante Erkenntnisse automatisch bereitgestellt, ohne dass Menschen mühsam nach der „Nadel im Heuhaufen“ suchen müssen. Die Möglichkeit, das Signal-Rausch-Verhältnis zu verbessern, Stack-Komponenten im selben Viewport zu vergleichen oder Maßnahmen auf dynamische Kriterien zu stützen, hat einen erheblichen positiven Einfluss auf Verbesserung der durchschnittlichen Zeit bis zur Erkennung und Behebung.

Warum das wichtig ist: Das Überwachen eines API-Statuscodes 200 OK ist ein grundlegender und weit verbreiteter Anwendungsfall. Ein 200 OK bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die API ihre beabsichtigte Funktion erfüllt.

Warum das wichtig ist: API-Transaktionsmonitore ermöglichen es, sicherzustellen, dass APIs ordnungsgemäß funktionieren (ein 200 OK-Status bedeutet nicht, dass eine API tatsächlich das tut, was sie tun soll und zu einer stabilen API-Umgebung beiträgt). Monitoring-Strategen und Ingenieure müssen über ein einfaches 200 OK hinausgehen, um sicherzustellen, dass APIs wie erwartet arbeiten. Sie müssen die Performance analysieren, die Integrität (z. B. durch Assertions) gewährleisten und die Funktionalität validieren (z. B. durch Ausführen von Monitoring-Payloads/Polling und Parsen der Antworten).

Warum das wichtig ist: Die langfristige Speicherung von Rohdaten gibt Ihnen die Möglichkeit, bisher unbekannte Fragen zu beantworten, Vergleiche zwischen verschiedenen Jahren durchzuführen oder lang andauernde SLA Konflikte zu lösen. Mit Catchpoint können Kunden im Gegensatz zu den meisten Monitoring-Lösungen Rohdaten über viele Jahre hinweg speichern. Der Zugriff auf Rohdaten wird besonders wertvoll, wenn er mit unserer hohen Granularität und Datenqualität kombiniert wird. Anders ausgedrückt: Wir speichern die Rohdaten für alle erfassten Metriken.

*Die Catchpoint IPM-Plattform speichert Rohdaten – sowohl für Web- als auch Internet-Synthetik – über längere Zeiträume hinweg, ohne diese zu aggregieren.

Warum das wichtig ist: Dadurch können die Auswirkungen von "Internet-Ereignissen" verringert oder beseitigt werden. Es gibt nur sehr wenige kommerziell erhältliche BGP Monitoring Produkte. Noch seltener sind BGP Monitoring Produkte, die in Echtzeit aktualisiert werden. Dies ist wichtig für Anwendungsfälle wie Erreichbarkeit, Traffic Shaping, Vendor Management oder einfach die Frage, warum Benutzer Ihre Website nicht erreichen können - selbst wenn bei Ihrem internen Monotoring "alles im grünen Bereich" ist.

Warum das wichtig ist: So können Sie die Fehlerbehebung auf die Geräte Ihrer Mitarbeiter ausweiten - egal, wo sie sich auf der Welt befinden. Es gibt kommerzielle Angebote, die Agenten auf den Geräten der Mitarbeiter installieren können, aber die meisten davon sammeln nur passive Daten. Im Gegensatz dazu ermöglicht proaktives Sammeln von Daten, z. B. durch das Ausführen von Traces auf ihren Geräten, eine aktive Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen.

Warum das wichtig ist: Einige, aber nicht alle synthetischen Monitoring Werkzeuge ermöglichen die Integration über REST-API (z. B. Abruf der Daten der letzten Stunde und Eingabe in ein Dashboard). Für Anwendungsfälle, bei denen die Datenübertragung auf maximaler Stufe erfolgen muss, benötigen Monitoring-Experten jedoch Echtzeit-Webhooks.

Warum das wichtig ist: Push-Integrationen in Echtzeit über einen Webhook bieten verschiedene Möglichkeiten. So können Sie beispielsweise mit Catchpoint IPM-Ansichten in einem einzigen Fenster erstellen (ohne auf die besten IPM-Daten verzichten zu müssen), größere Observabilitäts-Frameworks betreiben oder effizient erweiterte Korrelationen durchführen.