Sicherstellung einer außergewöhnlichen Cloud- und Infrastrukturleistung
Da Cloud- und Infrastrukturanbieter bestrebt sind, außergewöhnliche Dienstleistungen zu erbringen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen, war die Notwendigkeit einer internetzentrierten, robusten Überwachung und Beobachtbarkeit noch nie so wichtig wie heute. CatchpointDie Internet Performance Management (IPM)-Plattform wurde speziell entwickelt, um einen beispiellosen Einblick in den Internet-Stack zu bieten und sicherzustellen, dass die Anbieter die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen und ihre Abläufe optimieren können.
Warum Catchpoint wählen?
Catchpoint ist der Marktführer im Bereich Internet Performance Monitoring und wird von allen Top-Hyperscalern, allen Top-CDNs und vielen der größten Telekommunikations- und Hosting-Unternehmen eingesetzt. Unsere Lösungen helfen Ihnen:
Proaktives Erkennen und Beheben von Zwischenfällen
Schützen Sie Ihre Marke, Ihren Ruf und Ihre Einnahmen, indem Sie Probleme im Internet Stack erkennen und lösen, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken.
Kontinuierliche Leistungsoptimierung
Bieten Sie nahtlose, schnelle und persönliche Nutzererlebnisse über alle digitalen Berührungspunkte und Regionen hinweg - von Websites bis zu mobilen Anwendungen.
Sorgfältige Einhaltung strenger Dienstleistungsniveaus
Katalysieren Sie die Kommunikation zwischen IT und Unternehmen, indem Sie sich auf KPIs und Service-Level-Ziele abstimmen, die für die relevanten Teams und Stakeholder entscheidend sind.
Effiziente Unterstützung der operativen Exzellenz
Geben Sie Ihren Teams die Werkzeuge und Erkenntnisse an die Hand, die sie benötigen, um hohe Leistung und Widerstandsfähigkeit zu erhalten.
Unparteiische Überwachung digitaler Erfahrungen
Sammeln Sie kritische Telemetriedaten von einem Cloud-neutralen, unabhängigen Anbieter, der nicht wie jede andere DEM- oder IPM-Plattform an einen bestimmten Cloud-Anbieter gebunden ist.
Kunden-Fallstudie: Equinix
Lesen Sie, wie Equinix eine Betriebszeit von 99,9 % aufrechterhält, indem es die Zuverlässigkeit seiner Dienste sicherstellt.
Die 5 wichtigsten Anwendungsfälle für Cloud-/Infrastruktur-Anbieter
Proaktive Erkennung und Lösung von Vorfällen
Minimierung der Häufigkeit, Dauer und Auswirkungen von Zwischenfällen
Die schnelle Erkennung und Behebung von Vorfällen ist für die Aufrechterhaltung der Servicequalität unerlässlich. Catchpoint Die IPM-Suite bietet Echtzeitwarnungen und detaillierte Analysen, die es Anbietern ermöglichen, Vorfälle schneller zu erkennen und zu beheben.
Auswirkungen: Aufrechterhaltung des Kundenerlebnisses und der Servicequalität
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Sicherstellung der SLA-Einhaltung
Abstimmung der IT und des Unternehmens auf die richtigen, relevanten KPI- und Erfahrungsziele
Ein Cloud-Anbieter hat strenge Service Level Agreements (SLAs) mit seinen Kunden, die ein bestimmtes Niveau an Betriebszeit und Leistungszielen vorschreiben. Catchpoint ermöglicht die kontinuierliche Überwachung dieser Ziele. Die Anbieter können automatisch Berichte und Warnungen erstellen, wenn sich die Leistungskennzahlen den SLA-Schwellenwerten nähern, so dass sie rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können.
Auswirkungen: Bewahrung und Vermeidung von hohen Zahlungen und Geldstrafen.
Ausfallsicherheit und Erreichbarkeit des Netzes
Sicherstellen, dass die Netze auch unter ungünstigen Bedingungen funktionieren und auch die entlegensten Winkel des Internets erreichen
Cloud- und Infrastrukturanbieter müssen sicherstellen, dass ihre Dienste an allen Präsenz- und Verbindungspunkten stets verfügbar sind und funktionieren. Catchpoint Die IPM-Fähigkeiten von Cloud Computing können die Netzwerkreichweite überwachen, einschließlich BGP-Routen, Netzwerkpfade und Drittanbieterdienste wie DNS.
Auswirkungen: Diese umfassende Überwachung hilft Anbietern, Netzwerk- und Erreichbarkeitsprobleme schnell zu erkennen und zu beheben und so eine kontinuierliche Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Und da es "immer das Netzwerk" ist, wird die Zeit bis zur Unschuld verbessert.
Optimierung der Leistung von Anwendungen und Cloud-Diensten
Sicherstellung einer schnellen, konsistenten Leistung in allen Regionen, Zonen und Ländern - unabhängig von den Stack-Komponenten
Die Anbieter müssen für ihre Kunden eine optimale Leistung sicherstellen. Und sie müssen in der Lage sein, Abhilfe zu schaffen, wenn bei der internen Überwachung "alles im grünen Bereich" ist, die Kunden sich aber trotzdem über die Leistung beschweren. Mit Catchpoint IPM können Provider in bestimmte Schichten vordringen und feststellen, ob Probleme aus dem Anwendungsstapel oder dem Internet-Stapel stammen.
Auswirkungen: Schnellere Anwendungen bedeuten schnelleres Geld.
Kundenerfahrung. Zeitraum
Proaktive Überwachung der Kunden- und digitalen Erfahrungen
Cloud- und Infrastrukturanbieter müssen ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten. Catchpoint Die IPM-Suite bietet Einblicke in echte Benutzerinteraktionen und hilft Anbietern, das Benutzererlebnis zu verstehen und zu verbessern. Durch das Erkennen und Lösen von Problemen, die sich auf die Kunden auswirken, können Anbieter die Zufriedenheit und Loyalität erhöhen.
Auswirkungen: Die Bereitstellung nahtloser Kundenerlebnisse verringert die Abwanderung und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Überwachung der Internetleistung erhöht Ihre digitale Ausfallsicherheit
Verbesserte Leistungsüberwachung
Unsere IPM-Lösungen bieten Echtzeiteinblicke in die Leistung Ihrer geschäftskritischen Anwendungen und gewährleisten optimale Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit.
Proaktive Problemlösung
Identifizieren und beheben Sie potenzielle Probleme, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken, um die Auswirkungen von Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit zu erhöhen.
Umfassende Analytik
Gewinnen Sie mit unseren fortschrittlichen Analysetools tiefe Einblicke in die Leistung Ihrer Anwendung und Ihres Internet-Stacks und treffen Sie fundierte Entscheidungen.
Sichtbarkeit für Endverbraucher
Mit dem größten globalen Observability-Netzwerk können Sie überwachen, von wo aus sich Ihre Benutzer verbinden und wie sie sich verbinden, und Probleme in über 105 Ländern schnell beheben.