.avif)
Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter hängt von ihren Geräten, den von ihnen verwendeten Anwendungen und den Internet-Stacks ab, die sie miteinander verbinden und die sich je nach Arbeitsort ändern. Das Monitoring dieser Stacks ist daher unerlässlich, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und kostspielige Unterbrechungen zu minimieren. Dazu gehört das Monitoring von Gerätekennzahlen wie Festplatten- oder CPU-Auslastung, die Bewertung von WiFi-Bedingungen wie Signalstärke oder -qualität und die Erfassung von echten Benutzeranwendungsinteraktionen wie Performance oder Fehleranzahl.
Führen Sie proaktive Ping-, Traceroute-, HTTP- und andere Checks auf Mitarbeitergeräten durch – entweder nach Bedarf oder nach einem festgelegten Plan. Integrieren Sie diese Daten mit Kennzahlen zu Geräten und echten Benutzerinteraktionen, um ein umfassendes Monitoring der Mitarbeiter Experience zu erreichen.
Vorlagen für SaaS-Monitoring sind sofort einsatzbereit und vereinfachen die Überwachung der Workforce-Journey über mehrere Anwendungen hinweg.
Erhalten Sie sofort einen umfassenden Überblick über die allgemeine Systemgesundheit anhand der Experience Scores. Tauchen Sie bei Bedarf tiefer in Details wie Gerät, Netzwerk oder Anwendung ein.
Überwachen Sie entscheidende Kollaborations-Tools, wie Microsoft Teams oder Zoom, von überall auf der Welt, um Ihren Mitarbeitern die höchstmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten und Barrieren abzubauen.
Einteilung von Gerätegruppen in zweckmäßige Klassifizierungen wie "Unternehmen" oder "Remote" zur effizienten und effektiven Triage von Vorfällen.
KI-basierte Smartboards reduzieren den Aufwand bei der Vorfalluntersuchung. Alternativ können Sie sofortige Benachrichtigungen über REST oder Webhook an ServiceNow oder andere ITSM-Plattformen erhalten.
Maira Zarate
Application Monitoring Engineer
We get Catchpoint alerts within seconds when a site is down. And we can, within three minutes, identify exactly where the issue is coming from and inform our customers and work with them.”