Verstehen Sie Ihre Endbenutzer mit Real User Monitoring (RUM)

Untermauern Sie Ihre synthetische oder proaktive Überwachung mit realen Benutzereinblicken, um einen vollständigen Einblick in die Erfahrung Ihrer Endbenutzer zu erhalten.

illustrierter Rum-Erdansicht-Screenshot

Was ist Real User Monitoring (RUM)?

Real User Monitoring ist ein entscheidender Teil des Internet Performance Monitoring, der Unternehmen dabei hilft, sicherzustellen, dass ihre Websites und Anwendungen eine zufriedenstellende Endbenutzererfahrung bieten. Durch die kontinuierliche Überwachung der Interaktion echter Benutzer mit einer Website oder App von verschiedenen Geräten aus können Front-End-Entwickler, Produktmanager und technische Leiter datengestützte Entscheidungen treffen, um die Leistung zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.

Gewinnen Sie eine 360°-Ansicht mit echten Endnutzererfahrungsmetriken

Den meisten Lösungen fehlt eine 360-Grad-Ansicht der digitalen Erfahrung, so dass die IT-Abteilung gezwungen ist, Silos ohne Geschäftskontext zu überwachen. Catchpoint Real User Monitoring (RUM) ermöglicht es der IT und dem Business, sich zusammenzuschließen und komplexe Probleme zu lösen.

Dashboard-Ansicht zur Überwachung echter Nutzer

Echte Nutzerdaten zur Verbesserung der Beobachtbarkeit auf Unternehmensebene

Betrachten Sie echte Web-Performance-Daten wie Seitenlade- und Antwortzeiten im gleichen Ansichtsfenster wie Geschäftskennzahlen wie #Conversions und #Pageviews.

Projektion von Geschäftsergebnissen anhand echter IT-Daten

Projizieren Sie die Auswirkungen der Web-Performance auf den Unternehmensumsatz. Modellieren Sie Änderungen an der Web-Performance, um die Auswirkungen auf Seitenaufrufe, Absprungraten und Konversionen zu ermitteln.

Messung benutzerdefinierter Metriken

Verwenden Sie benutzerdefinierte Indikatoren, um die für Ihr spezifisches Geschäftsmodell wichtigsten Kennzahlen zu messen.

Stoppen Sie Internetausfälle im Keim. Wir können helfen.

Ausweitung der Fehlerbehebungsmöglichkeiten auf den Browser

Verbessern Sie die Überwachung Ihrer Web-Performance, um einen 360-Grad-Blick auf Ihre Website oder Anwendung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass sie schnell, erreichbar, zuverlässig und auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Endnutzer zugeschnitten ist.

Verfolgen Sie wichtige Leistungskennzahlen der Website

Sehen Sie anhand wichtiger Web-Performance-Metriken wie Core Web Vitals, wie Ihre Anwendungen von echten Benutzern erlebt werden.

Erhalten Sie verwertbare Daten und Einblicke in die Dienstleistungen Dritter

Verstehen Sie die Auswirkungen von Drittanbieterdiensten auf die Leistung, damit Sie die richtigen Änderungen vornehmen können.

Verstehen, wann und warum Nutzer Ihre Website nicht erreichen können

Nutzen Sie die Echtzeit-Diagnose der Erreichbarkeit für eine präzise Fehlerbehebung im großen Maßstab. Korrelieren Sie echte Benutzerdaten mit synthetischen Überwachungsdaten, um ein vollständiges Bild der Benutzererfahrung zu erhalten.

Vergleich der Überwachung durch echte Benutzer

Idan Warschawski

Vizepräsident für Technik

Die synthetische Überwachung ermöglicht es uns, datengestützte Entscheidungen zu treffen, während wir mit RUM die Leistung verschiedener Szenarien und Randfälle leicht erkennen können. Dazu gehören der Vergleich von Städten und Kontinenten, der Vergleich bestimmter Seiten und vieles mehr.

Schnelleres Handeln mit Echtzeitdaten an Ihren Fingerspitzen

RUM kann Ihnen viel über Ihre Kunden verraten und ermöglicht Ihnen die Planung von Infrastrukturinvestitionen zur Unterstützung Ihrer Website.

Bildschirmfoto des Rum-Dashboards

Verwaltung von Ausfällen und Problemen mit umfassenden Daten

Überprüfen Sie Vorfälle zwischen aktiver und passiver Telemetrie für alle Ihre Leistungsausfälle und Probleme.

Verlassen Sie sich auf vertrauenswürdige benutzerdefinierte Echtzeit-Warnungen

Richten Sie Echtzeitwarnungen ein, die Ihnen die Gewissheit geben, dass sie Daten in Echtzeit liefern.

Identifizieren und Analysieren der Auswirkungen eines Ausfalls

Verwenden Sie den Outage Analyzer, um anhand von Prognosemodellen, die auf historischen Daten basieren, regionale Verkehrseinbrüche zu erkennen.

Ihr Verbündeter für Internet-Resilienz

Als Kunde von Catchpoint kommen Sie in den Genuss:

  • Ein engagiertes Kundenerfolgsteam, das Sie über branchenführende Best Practices, Tests und Integrationen auf dem Laufenden hält und Ihnen bei allen Fragen zur Seite steht, die Sie auf dem Weg dorthin haben.
  • Zugang zu einem 24/7-Support durch erfahrene Experten für Überwachung und Beobachtbarkeit
  • Fachkundige Dienstleistungen, die Ihnen helfen, maximalen Nutzen aus der Internet-Leistungsüberwachung (IPM) zu ziehen
Erfahren Sie mehr über unsere Unterstützungsdienste
eine Gruppe von Menschen, die in einem Raum stehen

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