Erfahren Sie mehr über Ihre Endbenutzer durch Real User Monitoring (RUM)

Untermauern Sie Ihr synthetisches oder proaktives Monitoring mit realen Benutzereinblicken, um einen vollständigen Einblick in die User Experience zu erhalten.

Screenshot illustrierter RUM Ansicht Globus

Was ist Real User Monitoring (RUM)?

Real User Monitoring ist ein entscheidender Teil des Internet Performance Monitoring, das Unternehmen dabei hilft, sicherzustellen, dass ihre Websites und Anwendungen eine zufriedenstellende Endbenutzererfahrung bieten. Durch die kontinuierliche Überwachung der Interaktion echter Benutzer mit einer Website oder App von verschiedenen Geräten aus können Front-End-Entwickler, Produktmanager und technische Leiter datengestützte Entscheidungen treffen, um die Performance zu verbessern und die Benutzerzufriedenheit zu erhöhen.

Verschaffen Sie sich einen 360°-Überblick mit echten User Experience Kennzahlen

Den meisten Lösungen fehlt eine 360-Grad-Ansicht der digitalen Experience, so dass die IT-Abteilung gezwungen ist, isolierte Bereiche ohne Geschäftskontext zu überwachen. Mit dem Real User Monitoring (RUM) von Catchpoint können IT und Business zusammenarbeiten und komplexe Probleme gemeinsam lösen.

Dashboard-Ansicht Real User Monitoring

Echte Nutzerdaten für eine umfassende Sicht auf Geschäftsprozesse

Betrachten Sie echte Web-Performance-Daten wie Seitenlade- und Antwortzeiten im gleichen Ansichtsfenster wie Geschäftskennzahlen wie #Conversions und #Pageviews.

Prognostizieren Sie Geschäftsergebnisse mit Hilfe realer IT-Daten

Projizieren Sie die Auswirkungen der Web-Performance auf den Unternehmensumsatz. Modellieren Sie Änderungen an der Web-Performance, um die Auswirkungen auf Seitenaufrufe, Absprungraten und Konversionen zu ermitteln.

Messung benutzerdefinierter Kennzahlen

Verwenden Sie benutzerdefinierte Indikatoren, um die für Ihr spezifisches Geschäftsmodell wichtigsten Kennzahlen zu messen.

Verhindern Sie Internetausfälle von Anfang an. Wir können Sie dabei unterstützen.

Ausweitung der Fehlerbehebungsmöglichkeiten auf den Browser

Verbessern Sie die Überwachung Ihrer Web-Performance, um einen 360-Grad-Blick auf Ihre Website oder Anwendung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass sie schnell, erreichbar, zuverlässig und auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Endnutzer zugeschnitten ist.

Überwachen Sie wichtige Performance Kennzahlen Ihrer Website

Sehen Sie anhand wichtiger Web-Performance-Kennzahlen wie Core Web Vitals, wie Ihre Anwendungen von echten Benutzern erlebt werden.

Erhalten Sie verwertbare Daten und Einblicke zu Drittanbieter-Diensten

Verstehen Sie, wie sich Drittanbieter-Dienste auf die Performance auswirken, um die richtigen Anpassungen vornehmen zu können.

Verstehen, wann und warum Nutzer Ihre Website nicht erreichen können

Nutzen Sie die Echtzeit-Diagnose der Erreichbarkeit für eine präzise Fehlerbehebung im großen Maßstab. Korrelieren Sie echte Benutzerdaten mit synthetischen Monitoring Daten, um ein vollständiges Bild der User Experience  zu erhalten.

Vergleich Real User Monitoring

Idan Warschawski

VP of Engineering

Synthetisches Monitoring ermöglicht es uns, datengestützte  Entscheidungen zu treffen, während Real User Monitoring (RUM) uns einen einfachen Überblick über die Performance verschiedener Szenarien und Sonderfälle gibt. Dies umfasst beispielsweise den Vergleich von Städten und Kontinenten, die Analyse spezifischer Seiten und vieles mehr.

Handeln Sie schneller mit Echtzeitdaten die immer griffbereit sind

RUM kann Ihnen viel über Ihre Kunden verraten und ermöglicht Ihnen die Planung von Investitionen in die Infrastruktur zur Unterstützung Ihrer Website.

Screenshot RUM-Dashboard

Beheben Sie Ausfälle und Probleme mit umfassenden Daten

Prüfen Sie alle Vorfälle wie Performance-Ausfälle und Probleme durch einen Abgleich zwischen aktiver und passiver Telemetrie.

Verlassen Sie sich auf vertrauenswürdige benutzerdefinierte Echtzeit-Warnungen

Richten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen ein – mit dem beruhigenden Wissen, dass sie auf Echtzeitdaten basieren.

Identifizieren und analysieren der Auswirkungen eines Ausfalls

Nutzen Sie den Outage Analyzer, um anhand von Prognosemodellen, die auf historischen Daten basieren, regionale Ausfälle im Internet-Traffic zu identifizieren.

Ihr Verbündeter für Internet-Resilienz

Als Kunde von Catchpoint profitieren Sie von:

  • Ein erfahrenes Customer Success Team, das Sie über aktuelle Best Practices der Branche, Tests und Integrationen auf dem Laufenden hält und Ihnen in allen Fragen und Herausforderungen, die unterwegs auftreten, zur Verfügung steht.
  • Zugang zu einem 24/7-Support durch erfahrene Experten für Monitoring und Observability
  • Experten-Dienstleistungen, die Ihnen helfen, das volle Potenzial von Internet Performance Monitorings (IPM) auszuschöpfen
Informieren Sie sich über Support-Leistungen
eine Gruppe von Menschen, die in einem Raum stehen

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