Wiederholung der Sitzung

Sehen Sie jeden Klick, jeden Bildlauf und jedes ausgefüllte Formular

Sehen Sie genau, was Ihre Benutzer erleben, mit vollständiger Videowiedergabe von echten Benutzersitzungen. Beheben Sie knifflige Front-End-Fehler schnell und verwandeln Sie Absprünge in Konversionen.

Demo anfordernPlattform-Tour starten

Warum Session Replay?

Die Behebung von Problemen dauert zu lange, bis man sieht, was der Benutzer getan hat.

  • Schluss mit dem Rätselraten: Keine vagen Fehlerberichte oder unvollständiges Feedback mehr, da jeder Klick, jeder Bildlauf, jede Formularausfüllung und jede DOM-Änderung vollständig wiedergegeben wird.
  • Reduzieren Sie Benutzerfrustration und Absprungraten: Identifizieren Sie Verhaltensweisen wie Wutklicks, Fehlerklicks oder Absprünge, damit Sie die Konversion und die Nutzerzufriedenheit verbessern können.
  • Präzise Fehlersuche: Reproduzieren Sie knifflige Bugs und beheben Sie Leistungsengpässe schneller und mit vollem Kontext.
  • Entwickelt unter Berücksichtigung des Datenschutzes: Die Datenmaskierung sorgt für die Sicherheit sensibler Informationen und gibt den Teams gleichzeitig vollen Einblick in das Nutzerverhalten.
  • Vereinheitlichen Sie die Sichtbarkeit: Replay-Sitzungen direkt neben Performance-Wasserfällen.

Nicht nur RUM oder Logs, sondern das wiedergeben, was wirklich passiert ist

Gehen Sie mit einer vollständigen visuellen Aufzeichnung der User Journey über Metriken und Protokolle hinaus. 

Visuelle Wiedergabe

Sehen Sie sich die gesamte Reise genau an, wie sie abgelaufen ist.

Tiefe Interaktionserfassung

Jeder Klick, jeder Bildlauf, jeder Tastendruck und jede DOM-Änderung wird im Detail aufgezeichnet.

Navigation im Zeitstrahl für Ereignisse

Springen Sie sofort zur Zeitleiste des Ereignisses, um schnell zum Thema zu gelangen.

Im WebPageTest Expert Plan enthalten

Session Replay ist jetzt Teil des WebPageTest Expert Plan. Verfügbar für alle Expert-Kunden ohne zusätzliche Kosten.

Mehr erfahren

Schnelleres Debuggen mit vollem Kontext

Kombinieren Sie visuelle Wiedergaben mit Leistungsdaten, Protokollen und Filtern, um Probleme schnell zu finden und zu beheben.

Debuggen im Kontext

Sehen Sie sich neben der Wiedergabe auch Leistungs-Wasserfälle, Netzwerk-Timings und Konsolenprotokolle an.

Intelligente Suche und Filter

Finden Sie sofort Sitzungen, die mit Fehlern, Verlangsamungen oder fehlgeschlagenen Checkouts verbunden sind.

Der Datenschutz steht im Vordergrund

Sensible Daten werden automatisch maskiert, so dass Sicherheit und Compliance gewährleistet sind und Sie gleichzeitig vollen Einblick in das Nutzerverhalten erhalten.

Wie es funktioniert

Erfassen Sie

Aktivieren Sie Replay mit einem einfachen JavaScript-Tag. Wählen Sie die aufzuzeichnenden Anwendungen und Sitzungen mit flexiblen Stichproben aus.

Wiederholen Sie

Beobachten Sie automatisch aufgezeichnete Benutzersitzungen mit Bildmaterial, Interaktionen und technischen Details.

Fehlersuche und -behebung

Springen Sie direkt zum Fehlerpunkt, reproduzieren Sie ihn sofort und beheben Sie ihn schneller.

Probleme der realen Welt,
jetzt lösbar

  • Browserübergreifende Fehler - Fängt Fehler ab, die nur in bestimmten Browsern auftreten, z. B. Formularvalidierungsfehler in Safari.
  • Verlangsamung durch Drittanbieter - Identifizieren Sie Latenzspitzen beim Checkout oder durch Skripte von Drittanbietern verursachte Hänger auf der Seite.
  • Frustrationssignale - Erkennen Sie, wenn Benutzer wütend klicken, Tasten drücken, die nicht funktionieren, oder nach einer schlechten UX schnell wieder abspringen.

Manuel Irigoyen

Manager, E-com Business Systems

Die Fähigkeit von Catchpoint, die Performance unserer Website im Laufe der Zeit zu visualisieren, hat unser Geschäft erheblich beeinflusst. Bevor wir Catchpoint eingeführt haben, benötigten wir einen klaren Überblick über den Zustand unserer Website bei durchgeführten Änderungen. Dank Catchpoint können wir jetzt genau sehen, ob sich Änderungen zur Verbesserung der Performance tatsächlich positiv auswirken und in welchem Umfang. Außerdem können wir schnelle erkennen, ob eine bestimmte Version deutlich negative Auswirkungen hat und diese genauer untersuchen. Bei negativen Auswirkungen können wir effizienter reagieren, indem wir die Änderungen eingrenzen und entweder rückgängig machen oder optimieren. 

Entdecken Sie unsere Internet Performance Monitoring (IPM) Plattform

Gewährleisten Sie die Stabilität Ihres Internet-Stacks und verschaffen Sie sich detaillierte Einblicke in alle internetrelevanten Faktoren, die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben.

Erfahren Sie mehr über Internet Performance Monitoring
Internet-Stack im Überblick
Sofortiges Erkennen von kritischen Service- oder Anwendungsproblemen
Internet Sonar
Beantworten Sie die Frage "Liegt es an mir oder an etwas anderem?" schnell
Synthetisches Internet Monitoring
Beseitigung verborgener Schwachstellen in allen Ebenen des Internet-Stacks.
Real User Monitoring (RUM)
Ergänzen Sie Ihr proaktives Monitoring durch echten Nutzereinblicke.
BGP Monitoring
Erkennen und beheben Sie BGP-Probleme auf einen Blick und in Echtzeit.
Endpunkt-Monitoring
Erreichen Sie ein neues Niveau der Transparenz in der Mitarbeiter-Experience.
Tracing
IT-Operation Teams können Anwendungsprobleme schnell beheben.
WebPageTest
Optimieren Sie die Performance Ihrer Website mit dem Branchen-Benchmark.
Wiederholung der Sitzung
Videowiedergabe echter Benutzersitzungen zur schnelleren Fehlersuche

Ihr Verbündeter für Internet-Resilienz

Als Kunde von Catchpoint profitieren Sie von:

  • Ein erfahrenes Customer Success Team, das Sie über aktuelle Best Practices der Branche, Tests und Integrationen auf dem Laufenden hält und Ihnen in allen Fragen und Herausforderungen, die unterwegs auftreten, zur Verfügung steht.
  • Zugang zu einem 24/7-Support durch erfahrene Experten für Monitoring und Observability
  • Experten-Dienstleistungen, die Ihnen helfen, das volle Potenzial von Internet Performance Monitorings (IPM) auszuschöpfen
Informieren Sie sich über Support-Leistungen
eine Gruppe von Menschen, die in einem Raum stehen

Erfahren Sie mehr über Session Replay

Ressourcen entdecken
eBook

Leitfaden: 5 Schritte zur Verbesserung der Website Performance (PDF)

Lösungskonzept

Real User Monitoring (RUM)

Beginnen Sie noch heute mit der visuellen Diagnose von Benutzerproblemen

Demo anfordern14-tägige kostenlose Testversion starten
Ні 👋 Let's schedule your demo
To begin, tell us a bit about yourself!

We get Catchpoint alerts within seconds when a site is down. And we can, within three minutes, identify exactly where the issue is coming from and inform our customers and work with them.”

Martin Norato Auer
VP, CX Observability Services, SAP
trusted by