Internet Synthetics vs Synthetics

Warum das wichtig ist: Um die Leistung zu messen und die Erreichbarkeit aller Nutzer auf der ganzen Welt zu gewährleisten, müssen die Websites zunächst verfügbar sein. Wenn Unternehmen jedoch sowohl das Hosting als auch die Überwachung von der Cloud aus betreiben und es zu Ausfällen oder Zwischenfällen in der Cloud kommt, stehen die Anwender im Blindflug da, da sowohl das Überwachungstool als auch die gehostete Website betroffen sind. Mit anderen Worten: Aus einem schlechten Tag wird ein schrecklicher Tag.

Warum das wichtig ist: Die Einsicht in den gesamten Internet-Stack ermöglicht es Ihnen, verteilte, komplexe Architekturen zu verwalten und die Auswirkungen von Änderungen auf die Benutzererfahrung zu erkennen. Proaktive, granulare Daten für alle Internet-Stack-Komponenten - einschließlich mehr Protokolle als nur Web - sind eine ausgereifte IPM-Fähigkeit, insbesondere für proaktive Strategien (auch wenn die Benutzer nicht auf Ihrer Website sind). Dies ist auch wichtig, wenn man die potenziell kritische Rolle berücksichtigt, die Drittanbieter bei der Bereitstellung Ihrer Benutzererfahrungen spielen können. Mit der Internet-Synthetik von Catchpointhaben Praktiker auch die einzigartige Möglichkeit, "eigene" Skripte in einen Monitor zu verwandeln.

Warum das wichtig ist: Die Überwachung durch Ihren Cloud-ISP - der möglicherweise derselbe ist, bei dem Ihre Geschäftsanwendungen gehostet werden - überwacht die Betriebszeit und Verfügbarkeit der Dienste an der Quelle. Wenn die Verfügbarkeitsüberwachung jedoch von derselben Cloud aus erfolgt, in der Ihre Websites gehostet werden, sind die Anwender anfällig für das Syndrom der "lauten Nachbarn".

Warum das wichtig ist: Unterschiedliche Verbindungstypen geben Ihnen die Möglichkeit, von dort aus zu überwachen, wo sich Ihre Nutzer befinden, und die Auswirkungen von Internetvorfällen auf das Nutzererlebnis zu erkennen. Die Überwachung von verschiedenen ISPs und Verbindungstypen ist entscheidend für die Gewährleistung der Ausfallsicherheit. Diese größere Flexibilität erfüllt mehr Überwachungsanwendungsfälle und ermöglicht es Ihnen, die Abdeckung anzupassen, wenn zukünftige Anforderungen entstehen oder sich ändern.

Warum das wichtig ist: Mit den Enterprise Nodes von Catchpointkönnen 100 % der Überwachungsfunktionen auch hinter Ihrer Firewall eingesetzt werden - oder überall dort, wo es eine Internetverbindung gibt. Das bedeutet, dass dieselben Monitore oder Maßnahmen verwendet werden können, um neue Anwendungsfälle wie die Unterstützung des DevOps-Lebenszyklus, Pre-versus-Prod-Vergleiche oder die interne Anwendungsüberwachung zu erschließen.

Warum das wichtig ist: DNS-Antwortzeiten sind ein guter Blackbox-Indikator. Wenn jedoch die DNS-Antwortzeiten in die Höhe schießen oder überhaupt nicht aufgelöst werden, erkennen Praktiker den Bedarf an umfassenden DNS-Auflösungsüberwachungsfunktionen.

Warum das wichtig ist: Umfassende DNS-Auflösungsdaten geben Ihnen die Möglichkeit, einen hervorragenden digitalen ersten Eindruck zu vermitteln und eines der wichtigsten Protokolle des Internets zu verwalten - unabhängig davon, ob Sie Ihr eigenes Hosting betreiben oder sich auf einen Drittanbieter verlassen. Mit Catchpoint's IPM können Sie ganze DNS-Auflösungsketten auf einen Blick vollständig auflösen und, was noch wichtiger ist, spezifische Maßnahmen ergreifen. So können Sie beispielsweise Leistungsrückschritte bei Level-2-Auflösungen vornehmen oder eine Warnung ausgeben, wenn eine IP-Adresse zu einer unerwarteten Adresse aufgelöst wird.

Warum das wichtig ist: Performance Use Cases sind ein evolutionärer Reifungsschritt, wenn man sich von grundlegenden Betriebszeit-/Verfügbarkeitsmetriken wegentwickelt. Wenn Sie jedoch nur grundlegende Durchschnittswerte aufzeichnen können, können diese irreführend sein und Unterschiede zwischen verschiedenen Dimensionen nicht vergleichen.

Warum das wichtig ist: Fortschrittliche Leistungsanalysen und intelligente Analysen geben Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Optimierungsmaßnahmen zu verwalten (d. h. Einblicke in die "Long Tails" zu gewinnen). Leistungsdurchschnittswerte können zwar grundlegende Tendenzen oder Richtungen aufzeigen, doch verbergen diese Leistungsdurchschnittswerte bekanntermaßen auch die ganze Geschichte. Durch die Betrachtung vollständiger Verteilungen (z. B. Häufigkeit oder kumulativ) über viele Berechnungen (z. B. Perzentile) und Dimensionen (z. B. nach ISP oder Region) können Überwachungsstrategen bestimmen, worauf sie ihre wertvollen Optimierungsbemühungen konzentrieren und neue Erkenntnisse gewinnen sollten.

Warum das wichtig ist: Dies ist eine Kernfunktion, die in den meisten proaktiven Überwachungsfunktionen enthalten ist. Es gibt jedoch Situationen, in denen "Garbage in Garbage out" das Signal-Rausch-Verhältnis verschlechtert, was den Bedarf an erweiterten Alarmierungsfunktionen verdeutlicht.

Warum das wichtig ist: Mit der Internet-Synthetik von Catchpointwerden automatisch verwertbare Erkenntnisse gewonnen, ohne dass Menschen nach der Nadel im Heuhaufen suchen müssen. Die Möglichkeit, das Signal-Rausch-Verhältnis zu verbessern, Stapelkomponenten im selben Ansichtsfenster zu vergleichen oder Maßnahmen auf dynamische Kriterien zu stützen, hat einen erheblichen positiven Einfluss auf die Verbesserung der durchschnittlichen Zeit bis zur Erkennung und Behebung.

Warum das wichtig ist: Die Überwachung auf ein API 200 OK ist ein grundlegender und beliebter Anwendungsfall. Ein 200 OK bedeutet jedoch nicht, dass die API ihre beabsichtigte Funktion ausführt.

Warum das wichtig ist: Mit API-Transaktionsmonitoren kann sichergestellt werden, dass sich APIs richtig verhalten (ein 200 OK bedeutet nicht, dass eine API das tut, was sie tun soll und zu einer gesunden API-Wirtschaft beiträgt). Überwachungsstrategen und -ingenieure müssen über ein 200 OK hinausgehen, um sicherzustellen, dass sich APIs so verhalten, wie sie sollten. Sie müssen die Leistung analysieren, die Integrität sicherstellen (z. B. durch Assertions) und die Funktionalität validieren (z. B. durch Ausführen von Überwachungs-Payloads/Polling und Parsen von Antworten).

Warum das wichtig ist: Die langfristige Speicherung von Rohdaten gibt Ihnen die Möglichkeit, bisher unbekannte Fragen zu beantworten, Vergleiche zwischen verschiedenen Jahren durchzuführen oder lang andauernde SLA-Streitigkeiten zu lösen. Mit Catchpoint können Kunden im Gegensatz zu den meisten Überwachungslösungen Rohdaten über viele Jahre hinweg aufbewahren. Der "rohe" Abruf ist besonders wichtig, wenn er mit unserer hohen Datengranularität und -treue kombiniert wird. Mit anderen Worten: Wir bewahren die Rohdaten für alle von uns erfassten Metriken auf.

*Die Catchpoint IPM-Plattform bewahrt rohe, nicht aggregierte Daten - sowohl für Web- als auch für Internet-Synthetik - über längere Zeiträume auf.

Warum das wichtig ist: Dadurch können die Auswirkungen von "Internet-Ereignissen" verringert oder beseitigt werden. Es gibt nur sehr wenige kommerziell erhältliche BGP-Überwachungsprodukte. Noch seltener sind BGP-Überwachungsprodukte, die in Echtzeit aktualisiert werden. Dies ist wichtig für Anwendungsfälle wie Erreichbarkeit, Traffic Shaping, Vendor Management oder einfach die Frage, warum Benutzer Ihre Website nicht erreichen können - selbst wenn Ihre interne Überwachung "alles im grünen Bereich" ist.

Warum das wichtig ist: So können Sie die Fehlerbehebung auf die Geräte Ihrer Mitarbeiter ausweiten - egal, wo auf der Welt sie sich befinden. Es gibt kommerzielle Angebote, die Agenten auf den Geräten der Mitarbeiter installieren können, aber die meisten von ihnen sammeln passive Daten. Demgegenüber steht das proaktive Sammeln von Daten, z. B. das Ausführen von Traces auf dem Gerät zur Behebung von Verbindungsproblemen.

Warum das wichtig ist: Einige, aber nicht alle synthetischen Überwachungswerkzeuge ermöglichen die Integration über REST-API (z. B. Abruf der Daten der letzten Stunde und Eingabe in ein Dashboard). Für Anwendungsfälle, in denen der Feuerwehrschlauch auf Maximum eingestellt werden muss, benötigen Praktiker jedoch Echtzeit-Webhooks.

Warum das wichtig ist: Push-Integrationen in Echtzeit über einen Webhook bieten verschiedene Möglichkeiten. So können Sie beispielsweise mit Catchpoint IPM-Ansichten in einem einzigen Fenster erstellen (ohne auf die besten IPM-Daten verzichten zu müssen), größere Observabilitäts-Frameworks betreiben oder effizient erweiterte Korrelationen durchführen.