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Bei Remote- und Hybrid-Arbeitskräften - und fehlender Beobachtbarkeit der Endpunkte - fehlt IT-Teams der Einblick in die erste Quelle der Kommunikation und Produktivität der Mitarbeiter: WiFi-Dienste. Es ist an der Zeit, Zugang und Einblick in die Performance des WiFi-Netzwerks an den Endpunkten zu erhalten, um proaktiv Probleme zu beheben und eine hohe Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.
Installieren Sie die Endpunkt Monitoring lokal auf Windows- oder Mac-Browsern, um Daten direkt vom Gerät abzurufen.
Erstellen Sie Dashboards für jeden Ihrer Endpunkt-Clients, um schnell einen Überblick über die aktuellsten Endpunktdaten zu erhalten.
Analysieren Sie Endpunktdaten wie Antwortzeiten, Zeit bis zur Dokumentenfertigstellung, prozentualen Paketverlust und weitere wichtige Kennzahlen.
Verstehen Sie, wo Ihre Mitarbeiter auf einer Skala von -30 dBm (ideal) bis -90 dBm (unbrauchbar) liegen.
Zeigen Sie den Prozentsatz der Signalqualität an, damit lokale Interferenzprobleme (oder jegliche Form davon) behoben werden können.
Reduzieren Sie Beschwerden und entlasten Sie die IT, indem Sie Konnektivitäts- und Performance-Probleme erkennen, bevor die Endbenutzer sie bemerken.
Wenn die WiFi Kennzahlen in Ordnung sind, sollten Sie sich schnell ein genaues Bild vom kritischen Netzwerkpfad machen, um mögliche andere Probleme zu identifizieren.
Verstehen Sie, welche Benutzer in welchen geografischen Regionen hohe Latenzzeiten haben, damit Sie die MTTR (Mean Time to Resolution) verkürzen können.
Sammeln Sie Endpunktdaten im Kontext einer Anwendung, um jeden Endpunkt-Client zu sehen, der diese Anwendung verwendet.
Pete Charlton
IT AVP
Wir erhalten unter Catchpoint innerhalb von Sekunden Warnmeldungen, wenn eine Website ausgefallen ist. Und wir können innerhalb von drei Minuten genau feststellen, woher das Problem kommt, und unsere Kunden informieren und gemeinsam mit ihnen daran arbeiten.