Auswahl und Steuerung von Anbietern

Überwachen Sie die Leistung von Drittanbietern und reduzieren Sie Risiken.

Sorgen Sie für zuverlässige digitale Erlebnisse durch datengesteuertes Anbietermanagement.

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Evaluierung des leistungsstärksten Anbieters für jeden Teil Ihrer Service-Lieferkette  

Bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen eines Anbieters ist es vernünftig, zu vertrauen, aber auch zu prüfen. Der schwierige Teil ist jedoch, die Daten zu erhalten, die Sie für diese Überprüfung benötigen. Catchpoint kann Ihnen dabei helfen, den leistungsstärksten Anbieter für jeden Teil Ihrer Service-Lieferkette zu identifizieren und deren fortlaufende Leistung zu messen.

Objektive Bewertung Ihrer Anbieter

Screenshot sla Vergleich Illustration

Leistung auf jeder Ebene messen

Nutzen Sie objektive Daten, um zu entscheiden, welcher Anbieter und welches Design das richtige ist, egal ob Sie lokale, öffentliche, hybride oder Multi-Cloud-Umgebungen vergleichen. Nutzen Sie diese Daten dann zur kontinuierlichen Optimierung in einer sich ständig weiterentwickelnden Anbieterlandschaft.  

Die Wahl des Anbieters bestimmt die Reaktion auf Vorfälle

Wählen Sie Anbieter auf der Grundlage von Störungsbearbeitung, Reaktionszeit und Netzwerkzuverlässigkeit unter Druck aus. Bewerten Sie die Anbieter nach Reaktionsfähigkeit, Transparenz und Lösungsgeschwindigkeit. Stellen Sie sicher, dass die SLAs mit den Geschäftsanforderungen übereinstimmen, und reduzieren Sie das Risiko von Ausfallzeiten durch die Auswahl von Partnern, die einen stabilen Netzwerkbetrieb unterstützen können.

Regionale Leistung

IPM kann bei der Durchführung regionaler Leistungsanalysen helfen, indem es Daten über verschiedene Anbieter und ihre Leistungskennzahlen in verschiedenen Regionen bereitstellt.

SLAs verfolgen und steuern

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anbieter ihre SLAs einhalten, und validieren Sie die Compliance mit dem größten Observability-Netzwerk der Welt. Erhalten Sie sofortige und unabhängige Daten als Nachweis in jedem Konflikt.

Screenshot slo Tracking

Maira Zarate

Application Monitoring Engineer

Viele Bereiche des Autodesk-Geschäfts - vom Kundensupport bis zum Betrieb - verlassen sich bei wichtigen Funktionen auf SaaS-Anwendungen wie Salesforce.com. Die SaaS- Monitoring- und Alarmfunktionalitäten von Catchpoint helfen dem IT-Team, den operativen Betrieb unserer Geschäftsbereiche sicherzustellen.

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Umsatzsicherung mittels SLA Monitoring

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