MICROSOFT 365

Bieten Sie eine hervorragende Erfahrung für Microsoft 365

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Gewinnen Sie den Einblick, den Sie benötigen, um
Ihre Mitarbeiter bei der Nutzung von Microsoft-Anwendungen umfassend zu unterstützen.

Wenn Sie für die Leistung Ihrer Microsoft 365-Anwendungen - von Outlook bis Teams - verantwortlich sind und das Backend in der Cloud liegt, ist das eine schwierige Situation. Catchpoint bietet IT-Teams wichtige Einblicke in den Gerätezustand der Benutzer, die Anwendungserfahrung und die Netzwerkleistung, sodass Sie auf Probleme reagieren können, bevor die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigt wird.

Sicherstellung der Microsoft SaaS-Leistung rund um die Uhr auf jedem Gerät

Verfolgen und analysieren Sie die Leistung von Microsoft SaaS für Ihre verteilten Mitarbeiter, indem Sie eine Kombination aus passiven und aktiven Beobachtern in Ihrem Netzwerk und im Internet einsetzen.

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Microsoft-Anwendungen proaktiv beobachten

Beobachten Sie Outlook, SharePoint, Teams und andere Microsoft-Anwendungen unabhängig vom Standort, um Probleme, die sich auf die Benutzer auswirken, zu erkennen und zu beheben.

Erweitern Sie die SLA-Verfolgung von Microsoft

Beseitigen Sie Argumente und beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Microsoft anhand neutraler Daten zur Einhaltung seiner SLAs anhalten.

Schnelle Lösung von Problemen der Mitarbeiter

Beschleunigen Sie die MTTR durch umsetzbare Warnmeldungen, die sicher an die richtigen Teams weitergeleitet werden, und durch schnelle Erkennung und Analyse der Grundursache von Leistungsproblemen.

Fundierte Entscheidungen treffen

Messen Sie, wie sich Umgebungs- und geografische Faktoren innerhalb Ihrer verteilten Belegschaft auf die Anwendungserfahrung auswirken, um eine präventive, spezifische Fehlerbehebung zu ermöglichen.

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