MICROSOFT 365

Bieten Sie eine exzellente Erfahrung für Microsoft 365

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Gewinnen Sie den Einblick, den Sie benötigen, um
Ihre Mitarbeiter bei der Nutzung von Microsoft-Anwendungen umfassend zu unterstützen.

Verantwortung für die Performance Ihrer Microsoft 365 Anwendungen zu tragen – von Outlook bis Teams – während der Backend-Teil in der Cloud liegt, ist ohne die richtige Transparenz eine schwierige Position. Catchpoint bietet IT-Teams entscheidende Einblicke in den Gerätezustand der Benutzer, die Anwendungserfahrung und die Netzwerkleistung, sodass Sie auf Probleme reagieren können, bevor die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigt wird.

Sicherstellung der Microsoft SaaS Performance rund um die Uhr auf jedem Gerät

Verfolgen und analysieren Sie die Microsoft SaaS Performance für Ihre verteilte Belegschaft, indem Sie eine Kombination aus passiven und aktiven Beobachtern über Ihr Netzwerk und das Web nutzen.

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Microsoft Anwendungen proaktiv beobachten

Beobachten Sie Outlook, SharePoint, Teams und andere Microsoft-Anwendungen unabhängig vom Standort, um Probleme, die sich auf die Benutzer auswirken, zu erkennen und zu beheben.

Erweitern Sie das Tracking von Microsoft SLAs

Vermeiden Sie Diskussionen und beschleunigen Sie die Problemlösung, indem Sie Microsoft an deren SLAs messen – mit neutralen Daten.

Schnelle Lösung von Problemen der Mitarbeiter

Beschleunigen Sie die MTTR (Mean Time to Recovery) durch umsetzbare Warnmeldungen, die sicher an die richtigen Teams weitergeleitet werden, sowie durch eine schnelle Erkennung und Analyse der zugrunde liegenden Ursachen von Performance-Problemen.

Fundierte Entscheidungen treffen

Messen Sie, wie sich Umgebungs- und geografische Faktoren innerhalb Ihrer verteilten Belegschaft auf die Anwendungserfahrung auswirken, um eine präventive, spezifische Fehlerbehebung zu ermöglichen.

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