Überwachung von SaaS-Anwendungen
Verwalten Sie die SaaS-Leistung für Ihre hybride Belegschaft
Geschäftskritische Anwendungen sind wertlos, wenn Ihre Mitarbeiter sie nicht erreichen können.
Die heutigen Cloud-basierten SaaS-Anwendungen sind für die IT-Teams eine Blackbox. Wie können Sie also Ihre Investitionen schützen und eine hohe Servicequalität für eine IT-Umgebung gewährleisten, die Sie nicht kontrollieren können?
Mit Catchpoint erhalten Sie die End-to-End-Ansicht, die Sie benötigen, um den Zustand, die Leistung und die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer SaaS-Anwendungen zu verstehen - alles an einem Ort und in Windeseile.
24x7x365 Erreichbarkeit sicherstellen
Bereitstellung eines Dienstes, der verfügbar und erreichbar ist
Nutzen Sie die Vorteile der größten globalen Observabilitätsplattform der Welt mit Sichtbarkeit von allen Standorten, Rechenzentren und entfernten Mitarbeiterstandorten, um die Bereitstellung Ihrer SaaS-Anwendungen bei allen wichtigen Dienstanbietern sicherzustellen.
Probleme überall finden...
Treffen Sie fundierte Entscheidungen über SaaS-Implementierungen, indem Sie mehrdimensionale Einblicke in die Anwendungsleistung und -ausfälle gewinnen, die geografische, Netzwerk- und Vorproduktions- bzw. Produktionsumgebungen umfassen.
...und sie schnell zu reparieren
Diagnostizieren Sie Probleme bei der Benutzeranbindung, in öffentlichen und privaten Netzwerken und auf Anwendungsebenen, um die MTTR (Mean Time to Resolution) zu reduzieren.
Viele Bereiche des Autodesk-Geschäfts - vom Kundensupport bis zum Betrieb - verlassen sich bei wichtigen Funktionen auf SaaS-Anwendungen wie Salesforce.com. CatchpointDie SaaS-Überwachung und -Warnungen von Salesforce.com helfen dem IT-Team, unsere Geschäftsbereiche am Laufen zu halten.
Proaktive Unterstützung für Ihre Belegschaft
Weniger Fahrkarten
Vermeiden Sie wiederholte und doppelte Tickets durch proaktive Warnmeldungen und geben Sie Mitarbeitern an entfernten Standorten die Möglichkeit, Probleme selbst zu beheben.
Schnellere MTTR
Diagnostizieren und lösen Sie SaaS-Probleme schneller mit einfach zu teilenden KI-gestützten Smartboards und Visualisierungen, die verwertbare Erkenntnisse liefern.
Produktivität der Arbeitskräfte in großem Umfang
Liefern Sie schnelle Antwortzeiten, indem Sie langsam laufende Komponenten identifizieren und die Anwendungsleistung optimieren.
SaaS-Umgebungen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen
Messung des Einführungserfolgs
Vergleichen Sie die Leistung vor und nach der Anwendungsbereitstellung, um den Erfolg zu überprüfen, die Auswirkungen auf Ihre Mitarbeiter zu kontrollieren und kontinuierlichen Support zu leisten.
Verwalten von Lieferantenbeziehungen
Erstellen Sie proaktiv ein Leistungs-Baseline vom Endpunkt bis zur Anwendung, damit Sie die Beziehungen zu den Anbietern von der Anbieterauswahl bis zum SLA-Management verwalten können.
Intelligente Prognosen erstellen
Nutzen Sie nicht aggregierte historische Daten, um den Erfolg nachzuweisen und zukünftige Leistungstrends und Geschäftsergebnisse genau vorherzusagen.
Ressourcen
Papier von Dritten
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