Sicherstellen, dass Salesforce die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt
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Sichern Sie den Erfolg der gesamten CRM-Reise
Als unternehmenskritische Geschäftsanwendung, die in die Arbeitsabläufe von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und darüber hinaus eingebettet ist, ist die Leistung und Verfügbarkeit von Salesforce für Ihren Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung.
Catchpoint überwacht präzise Ihre kritischen Salesforce-Touchpoints, um sicherzustellen, dass sie optimiert sind und gut funktionieren. Wir messen Verfügbarkeit, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistung über ein Beobachtungsnetzwerk, das so weit verzweigt ist wie Ihre Benutzer.
Arbeiten Sie von überall aus für Salesforce
Beheben Sie proaktiv Verlangsamungen und Ausfälle von Salesforce, Region für Region, Abteilung für Abteilung. Finden Sie heraus, wo die Probleme liegen, bevor sie die Produktivität untergraben, die Mitarbeiter- und Kundenerfahrung beeinträchtigen oder eine Delle im Unternehmensumsatz verursachen.
Bereitstellung eines 24x7x365-Dienstes
Überwachen Sie die Verfügbarkeitskomponenten zwischen dem Benutzer und Salesforce, um die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit für die Mitarbeiter überall zu gewährleisten.
Mehr Benutzer unterstützen, schneller
Schließen Sie mehr Tickets schnell, indem Sie mit einem beispiellosen Einblick in die Anwendungsbereitstellungskette erkennen, wo Leistungsprobleme liegen.
Erfüllen Sie Geschäftsanforderungen mit umsetzbaren Erkenntnissen
Verwalten Sie die Nutzung, Akzeptanz und Leistung der Salesforce-Plattform an einem Ort, einschließlich Einblicken in alle Add-Ons von Drittanbietern.
Ermöglichen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter in großem Umfang
Optimieren Sie Transaktionen und beseitigen Sie proaktiv Engpässe mit tiefgreifenden Ursachenanalysen von Echtzeit- und historischen Leistungsmetriken.
