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Verteilte Teams können von Angesicht zu Angesicht kommunizieren

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Die Unterstützung von Audio- und Videokonferenzlösungen muss nicht schwierig sein

Mit der Umstellung der Unternehmen auf Telearbeit ist die Abhängigkeit von Collaboration-Apps, allen voran Zoom, zu einem entscheidenden Faktor geworden. Die Kommunikationsfähigkeit der Mitarbeiter leidet, wenn Cloud-basierte Kollaborationsdienste keine hervorragende Endbenutzererfahrung bieten.

Unsere unabhängige Lösung zur Beobachtung digitaler Erlebnisse ist nicht auf eine öffentliche Cloud-Infrastruktur angewiesen. Das bedeutet, dass Sie mit neutralen Daten, denen Sie vertrauen können, über Leistungsprobleme und Ausfälle von Drittanbietern auf dem Laufenden bleiben können.

Ermöglichen Sie nahtlose Gespräche für jeden Mitarbeiter

Verfolgen und analysieren Sie die Zoom-Leistung Ihrer verteilten Mitarbeiter mit einem ganzheitlichen Ansatz für die Beobachtbarkeit.

illustrierter Bildschirmausschnitt "Workforce Experience Dash

Ganzheitliche Betrachtung der Zoom-Leistung

Beobachten Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter mit Zoom anhand von Leistungsdaten, die direkt vom Benutzergerät, vor Ort und über das Internet erfasst werden.

Ermöglicht präventive Selbstbedienung

Erkennen Sie laufende Probleme, wie z. B. WiFi-Konnektivitätsprobleme, und bieten Sie bei Bedarf Lösungen an, bevor Mitarbeiter ein Ticket einreichen.

Erkennen von langsamen Cloud-basierten Zeiten und Ausfällen

Erfahren Sie anhand unabhängiger Daten von Drittanbietern mehr über die Langsamkeit und Ausfälle von Zoom in verschiedenen Regionen, bevor Sie Zoom selbst nutzen.

Überwachung einer entfernten Netzwerkinfrastruktur

Testen Sie Verbindungen, VPNs, Gateways und andere Sicherheitsanwendungen entlang des kritischen Pfads, um potenzielle Engpässe und Fehlerquellen zu ermitteln.

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