Von der Förderung der Kreativität und Zusammenarbeit von Mitarbeitern bis hin zur Unterstützung von Kundenengagements deckt SaaS die meisten Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Auch die IT profitiert, indem sie Anwendungen, Hosting und Wartung an Drittanbieter auslagert. Dieses Umfeld kann jedoch auch unvorhersehbare Netzwerkprobleme mit sich bringen, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen.
Wie können Sie Ihre Investition schützen und eine hohe Servicequalität in einer IT-Umgebung sicherstellen, die Sie nicht kontrollieren können? Mit Catchpoint erhalten Sie die End-to-End-Beobachtbarkeit, die Sie benötigen, um den Zustand, die Performance und die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer SaaS-Anwendungen zu verstehen - alles an einem Ort und mit hoher Geschwindigkeit.
Ergänzen Sie unser globales Zero-Touch-Netzwerk aktiver Beobachter mit Einblicken von allen Standorten, Rechenzentren und Remote-Arbeitsplätzen, um die Bereitstellung Ihrer SaaS-Anwendungen über jeden kritischen Serviceanbieter hinweg sicherzustellen.
Treffen Sie fundierte Entscheidungen über SaaS-Bereitstellungen mithilfe mehrdimensionaler Einblicke in Anwendungsperformance und -ausfälle, einschließlich geografischer Aspekte, Netzwerke sowie Test- und Produktionsumgebungen.
Diagnostizieren Sie Probleme bei der Konnektivität von Benutzern, in öffentlichen und privaten Netzwerken und auf Anwendungsebenen, um die Problembehebung zu beschleunigen und Notfallpläne schnell zu initiieren.
Erkunden Sie mit Catchpoint die Zukunft der SaaS Anwendungsüberwachung und erfahren Sie, wie Sie für Ihre hybriden Teams durchgehende Verfügbarkeit und optimale Performance gewährleisten.
Maira Zarate
Application Monitoring Engineer
Setzen Sie IT-Ressourcen frei, indem Sie Remote-Mitarbeiter in die Lage versetzen, Probleme eigenständig zu beheben, uund verhindern Sie wiederholte und doppelte Tickets durch proaktive Warnmeldungen.
Diagnostizieren und lösen Sie IT-Probleme, die sich auf die Benutzer auswirken, schneller mit einfach zu teilenden KI-gestützten Smartboards und Visualisierungen, die umsetzbare Erkenntnisse liefern.
Liefern Sie schnelle Reaktionszeiten, wenn Ihr Team sie am meisten benötigt, indem Sie langsam laufende Komponenten identifizieren und die Anwendungsperformance optimieren.
Vergleichen der Performance vor und nach der Bereitstellung der Anwendung, um den Erfolg zu validieren, die Auswirkungen auf die Mitarbeiter zu überwachen und täglichen Support zu leisten.
Erheben Sie proaktiv Performance-Kennzahlen vom Endpunkt bis zur Anwendung, um Leitfäden für das Management von Anbieterbeziehungen zu erstellen und sicherzustellen, dass die richtigen Service-Level erreicht werden.
Nutzen Sie unaggregierte historische Daten, um Erfolge zu belegen und zukünftige Performance Trends sowie Geschäftsergebnisse realistisch abzuschätzen.
Wir erhalten unter Catchpoint innerhalb von Sekunden Warnmeldungen, wenn eine Website ausgefallen ist. Und wir können innerhalb von drei Minuten genau feststellen, woher das Problem kommt, und unsere Kunden informieren und gemeinsam mit ihnen daran arbeiten.